Настройка IP-телефонии в Узбекистане — ключевой шаг для бизнеса, стремящегося к эффективной коммуникации и автоматизации процессов. Рассмотрим особенности подключения у ведущих провайдеров: Sarkor и Uztelecom (UzOnline).

Что такое Ip телефония? 

Важно понимать, что сама по себе IP-телефония не может напрямую взаимодействовать с CRM-системами. Она отвечает только за передачу голосовых звонков через интернет, но не умеет сохранять звонки, создавать сделки или ставить задачи в CRM.
Для связи IP-телефонии с amoCRM или другой CRM-системой используется промежуточное решение — облачная АТС, такая как Sipuni. Это специальная платформа, которая соединяет телефонию и amocrmCRM между собой. Она фиксирует входящие и исходящие звонки, передаёт данные в CRM, позволяет строить маршруты, настраивать голосовое меню, автоответчики, распределение звонков между менеджерами и другую автоматизацию.
Поэтому при выборе IP-телефонии для бизнеса нужно заранее понимать, как она будет работать с вашей CRM. Просто подключить SIP-линию от провайдера недостаточно — без промежуточного решения вроде Sipuni интеграция будет невозможна или потребует сложных и дорогих технических доработок.
Наша компания помогает бизнесу в Ташкенте и по всему Узбекистану правильно организовать эту связку: мы подбираем провайдера, настраиваем облачную АТС, подключаем интеграцию с amoCRM и обучаем сотрудников. Вы получаете полноценную систему, где каждый звонок фиксируется, анализируется и становится частью управляемого процесса продаж.

IP телефония от Sarkor

Если вам нужна стабильная связь и быстрая техническая поддержка, стоит обратить внимание на Sarkor Telecom. Это один из немногих провайдеров в Узбекистане, кто предоставляет качественную IP-телефонию для юридических лиц и оперативно подключает SIP-услуги. 
Из минусов подключения IP-телефонии от Sarkor Telecom стоит отметить ограничения на международные звонки. Провайдер не предоставляет возможности совершать исходящие вызовы за границу через SIP-транк. Это может быть критично для компаний, работающих с иностранными партнёрами или клиентами за пределами Узбекистана.

IP телефония от Uztelecom (UzOnline)

На сегодняшний день Uztelecom (UzOnline) является одним из лидеров в Узбекистане по предоставлению услуг IP-телефонии для бизнеса. Компания предлагает надёжную связь, стабильное подключение и широкое покрытие по всей стране. Одним из главных преимуществ Uztelecom (UzOnline) считается сравнительно низкая стоимость тарифных планов на IP-телефонию, а также возможность совершать междугородние и международные звонки без ограничений. Это делает сервис особенно выгодным для компаний, работающих с клиентами и партнёрами за пределами Узбекистана.
Однако есть и некоторые особенности, которые важно учитывать. При подключении облачной АТС или использовании платформ вроде Sipuni, сервер должен физически находиться на территории Узбекистана. Это требование Uztelecom (UzOnline) обусловлено внутренними правилами маршрутизации и безопасности. Вариант приобрести сервер напрямую у Uztelecom (UzOnline) существует, но его стоимость значительно выше по сравнению с предложениями обычных хостинг-провайдеров.

В таких случаях наша компания предлагает альтернативные решения: мы помогаем разместить серверы в пределах Узбекистана по оптимальной цене, обеспечить совместимость с Uztelecom (UzOnline) и организовать полную интеграцию с amoCRM. Таким образом, вы получаете доступ к возможностям IP-телефонии Uztelecom (UzOnline), не переплачивая за инфраструктуру и не сталкиваясь с техническими сложностями.