Что такое рабочий стол в AmoCRM?

Рабочий стол — это центр аналитики, где отображаются все ключевые показатели компании. Здесь можно:
Отслеживать воронку продаж и активность сделок.
Контролировать выполнение задач.
Видеть прогнозы продаж.
Анализировать работу менеджеров и их активность.
Все данные обновляются в режиме реального времени.

Настройка рабочего стола

Изменение отображения и фильтрация данных
Рабочий стол можно настроить под нужный период:
Сегодня, вчера, неделя, месяц.
Произвольный период (например, год).
Данные можно фильтровать по отделам и сотрудникам, а также переключаться между несколькими воронками продаж

Анализ воронки продаж 
На рабочем столе отображаются этапы воронки, где можно увидеть:
Количество сделок на каждом этапе.
Бюджет сделок.
Потерянные сделки (перешедшие в «Закрыто и нереализовано»).
Также можно перейти в список сделок прямо из виджета.

Работа с виджетами

Системные виджеты
AmoCRM предлагает готовые аналитические виджеты:
Источник сделок – показывает, откуда поступают заявки.
Задачи – отслеживание выполненных и просроченных задач.
Сделки по менеджерам – контроль нагрузки сотрудников.
Прогноз продаж – оценка потенциальной выручки.
Обработанные беседы – количество диалогов с клиентами.
NPS (оценка сервиса) – индекс потребительской лояльности.
Среднее время ответа – скорость реакции менеджеров.
Все виджеты можно перемещать, менять их размеры и удалять ненужные элементы.

Настройка индивидуальных виджетов
Помимо системных виджетов, можно создавать собственные:
Перейти в нужный раздел (например, «Сделки» или «Покупатели»).
Установить фильтр (например, «бюджет до 50 тысяч»).
Нажать «Создать виджет».
Выбрать название и формат отображения (цифра, диаграмма, список).
Вот так будет выглядит виджет из примера с типом "диаграмма"
   

Также можно добавить внешние виджеты через API или подключить к смарт-ТВ для отображения данных в офисе. 
Рабочий стол AmoCRM — мощный инструмент, который позволяет контролировать продажи, задачи, активность сотрудников и прогнозировать прибыль. Настроив его под свои потребности, вы получите всю важную информацию в одном окне и сможете оперативно принимать решения, улучшая эффективность бизнеса.