Контакты в AmoCRM

Контакты – это база клиентов (физических лиц), включающая:
Имя и фамилию.
Историю сделок.
Профиль покупателя (если у него были завершённые сделки).
Контакты – это база клиентов (физических лиц), включающая:
Имя и фамилию.
Историю сделок.
Профиль покупателя (если у него были завершённые сделки).

Заполнение основных данных
Заполните имя, фамилию, компанию, контактные данные. 
При необходимости добавьте теги, примечания, задачи.
Сохраните контакт. Созданный контакт отобразится в списке и будет доступен для поиска и редактирования.

Редактирование, объединение и удаление контактов:
Контакт можно изменять в любое время.
Если у одного клиента несколько карточек, их можно объединить.
Удалённые контакты можно восстановить в течение 30 дней (после этого они удаляются безвозвратно).

Поиск и фильтрация контактов
Найти нужный контакт можно по номеру телефона, имени, email или тегу. 

Также доступны дополнительные фильтры:
Дата создания и изменения.
Этап воронки продаж.
Ответственный менеджер.
Наличие задач. Например, можно найти всех клиентов с определённым тегом, добавленных за последний месяц.

Компании в AmoCRM

Компании – это юридические лица, к которым могут быть привязаны несколько контактов. 

Компания может содержать:
Название.
Контактные данные.
Привязанных сотрудников.
Историю сделок и примечания.

Создание компании
Перейдите в раздел «Списки» → «Компании».
Нажмите «Добавить компанию».
Введите название, контактные данные, теги.
Прикрепите контакты (например, сотрудников партнёра или клиента).
Сохраните компанию.

Редактирование и удаление компаний
Компании можно объединять (если в системе есть дубли).
При необходимости компанию можно удалить, а затем восстановить через «Удалённые».

Поиск и фильтрация компаний
Компании можно искать по названию, дате создания, ответственному менеджеру, контактным данным и этапу воронки продаж. 
Например, можно найти все компании, у которых запланированы задачи на сегодня.

Ограничения на количество контактов и компаний

Общий лимит контактов и компаний зависит от тарифа:
Базовый – до 5000 записей на пользователя.
Расширенный – до 10 000 записей.
Профессиональный – до 20 000 записей.
Если лимит превышен, новые записи нельзя будет добавить.

Грамотная организация базы контактов и компаний в AmoCRM позволяет:
Быстро находить клиентов и компании.
Фильтровать данные по тегам, задачам и этапам воронки.
Хранить всю информацию о клиенте в одном месте.
Оптимизировать взаимодействие с клиентами и партнёрами.

Используйте AmoCRM для эффективного управления клиентской базой и упрощения бизнес-процессов!